Stand: 05.06.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops von WellnessZone GmbH sowie den Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über https://neckvita.com. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Vertragspartner & Vertragsschluss
Vertragspartner ist WellnessZone GmbH. Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in der im Shop angegebenen Währung inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach Zahlungseingang, sofern am Produkt nicht anders angegeben. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Sofern Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an hello@wellnesszone.ch.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart. Rückzahlungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns unter hello@wellnesszone.ch.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
9. Produkthinweise
Unsere Produkte sind Wellness- und Komfortartikel. Sie ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung.
10. Datenschutz
Informationen zur Datenbearbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen. Gerichtsstand ist — soweit zulässig — der Sitz von WellnessZone GmbH.
Hinweis: Diese Vorlage ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Bitte passen Sie alle Angaben an Ihr Unternehmen an und lassen Sie die Texte bei Bedarf rechtlich prüfen.
