Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten zu Bestellung, Versand, Produkten und Rückgabe. Für individuelle Fragen schreib uns über die Kontaktseite.
FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. Details findest du in der Widerrufsbelehrung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Im Checkout stehen dir die von Shopify unterstützten Zahlungsmethoden zur Verfügung — z. B. Kreditkarte, PayPal und TWINT.
Sind die Produkte medizinische Hilfsmittel?
Nein. Unsere Produkte sind Wellness- und Komfortartikel und ersetzen keine ärztliche Behandlung.
Kann ich Kissen und Massagegerät zusammen bestellen?
Ja — viele Kunden kombinieren beides für Entlastung nachts und tagsüber.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Über unsere Kontaktseite. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
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